一家五口進門看鑽飾,媽媽和兩個女兒看鑽石、選樣式,用了30分鐘的時間,對品質和式樣都很滿意,接著開始殺價。
討價還價過了二十分鐘,雙方都不讓步,全場做主的顯然是爸爸,同仁注意到爸爸的手上戴了一只限量名錶。
同仁開始稱讚爸爸有眼光、有品味,爸爸開始述說他收藏的各種名錶,述說他用什麼方式買到這些限量的收藏品,找到了爸爸的「甜蜜點」,爸爸很興奮的講了30分鐘,一看時間已晚,回頭看看夫人:「看好沒有!喜歡就買,走了!」直接掏出信用卡全額刷卡。
重點:耐心傾聽,找到貴賓的甜蜜點,讓貴賓盡情的發言,適時的讚美,再加問。
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